霍安克致力于提供高质量的防坠落设备，以确保用户的安全与信赖。我们的产品符合国家及国际安全标准，并提供严格的质量保证。以下是我们的保修政策：

霍安克设备的保修涵盖因材料或工艺缺陷导致的产品故障，保修不涵盖①使用磨损及滥用，②运输损伤，③未按照产品使用手册或说明书进行例行检查，④正常使用过程中的产生的磨损、腐蚀及老化，⑤未经授权地改装或维修，⑥存储不当（如暴露在极端温度或化学环境中），⑦事故或自然灾害而导致的设备损坏。

保修申请流程

提交保修申请：联系霍安克客服并提供购买凭证、产品编号和故障描述。

检测与评估：我们的技术团队将对产品进行检测，以确定是否符合保修条件。

维修或更换：如产品符合保修范围，我们将提供免费维修或更换服务；如超出保修范围，我们可提供付费维修或更换方案。

保修期限

安全带/安全绳：3年。（以签收日期为准）

速差防坠器/救援三脚架/连接器：5年。（以签收日期为准）

特殊定制产品： 保修期单独约定，详见合同条款。

额外支持

我们建议用户定期检查防坠落设备，并按照使用手册进行维护，以确保产品的最佳性能和安全性。

霍安克提供额外的安全培训和设备检测服务，详情请咨询我们的客服团队。

如有任何疑问，请联系霍安克官方客服，我们将竭诚为您提供支持！